Verknüpft Tickets bald mit vielen weiteren Entitäten über das Feld "Referenz". Der Vorteil: Maximale Transparenz zwischen den Datensätzen!
Die verschiedenen Entitäten aus CRM, Verkauf & Einkauf ermöglichen es, das Helpdesk optimal in Eure Geschäftsprozesse zu integrieren.
Liebe Community,
über das Feld „Referenz“ können Tickets ab dem Release 22.19.1 mit vielen weiteren Entitäten verknüpft werden. Zu den bereits vorhandenen Entitäten können nun folgende Bezüge hergestellt werden:
Kampagnen
Lieferungen
Rahmenbestellungen
Lieferantenanfragen
Bestellungen
Wareneingängen
Einkaufsrechnungen
Lieferantenretouren